GYMLIFE - Gymwear & Lifestyle Apparel
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VERSAND & RÜCKGABE
Versandrichtlinien
Versandkosten und Lieferzeiten
Bitte beachte evtl. weitere anfallende Kosten bei Versand in Nicht-EU Länder
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von dir zu tragen sind.
Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle).
ZAHLUNGSVERWEIGERUNG DER ZOLL- UND EINFUHRGEBÜHREN
Solltest du die Zahlung von Zoll- und Einfuhrgebühren verweigern wird die Bestellung zurück an Gymlife geschickt, in diesem Fall wird dein Account eventuell mit Kosten für Versand und Bearbeitung belastet.
Falls du dir unsicher bist, ob in deinem Fall Zoll- und Einfuhrgebühren entstehen, empfehlen wir dir die örtlich zuständige Zollstelle zu kontaktieren bevor du eine Bestellung bei uns aufgibst.
Sendungsverfolgung
Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du von uns eine Versandbestätigung. Dort findest du einen Link zur Sendungsverfolgung.
Bitte prüfe hierzu doch auch einmal, ob du eine Nachricht in deinem Spam Ordner hast. Zusätzlich kannst Du die Sendung auch in deinem Kundenkonto einsehen.
Rückgaberecht
Umtausch- und Rücksendefrist
Du hast das Recht deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen.
Wie sende ich Artikel aus meiner Bestellung zurück oder tausche diesen um?
Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, beachte bitte folgende Schritte:
1) Notiere auf dem Rücksendeformular, mit der passenden Nummer, ob du eine Erstattung oder einen Umtausch wünschst.
2) Für eine Rücksendung muss dein Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Wenn du die Originalverpackung nicht mehr besitzt, sorge bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
3) Bitte frankiere das Paket ausreichend, lege das Rücksendeformular bei und sende es an die folgende Adresse:
Gymlife
Christian Hazelwood
Kolbermoorer Strasse 27a
83043 Bad Aibling
Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*)/erhalten am (*)
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
4) Bitte bewahre die Sendungsnummer deiner Retour für eventuelle Rückfragen bei Verzug oder Verlust auf.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
KANN ICH MEINEN ARTIKEL AUSTAUSCHEN?
Umtäusche sind nur für Verbraucher aus der EU verfügbar.
Du kannst gerne einen Umtausch für eine andere Größe beantragen, sodass du ungewollte Artikel zurück schicken kannst, und dann eine Neulieferung in einer anderen Größe erhältst.
Hinweis bei Umtausch:
Wir bieten keinen kostenlosen Umtauschservice an, daher musst du die Rücksendekosten tragen. Wir übernehmen dann die Kosten für den Versand des Umtauschs mit unserer Economy-Lieferoption. Sollte der gewünschte Umtauschartikel nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, dir den Kaufbetrag zu erstatten.
Ist in der Rücksendung keine Angabe über einen Umtausch auffindbar, wird der Kaufbetrag ebenfalls erstattet.
Was kann ich tun, wenn ein Artikel einen defekt aufweist?
Solltest du ein Produkt erhalten haben, welches einen Defekt aufweist oder es entsteht bereits nach kurzer Zeit ein Defekt an dem Artikel, tut uns dies sehr Leid. Bitte wende dich direkt an unseren Kundenservice, per E-mail oder nutze dafür unsere Chat Funktion.
Zur vereinfachten Erklärung sende uns gerne Bilder von dem Defekt via E-Mail an info@gymlifeofficial.com und erläutere kurz dein Anliegen.